换了设备也能把记录找回来，第一次进来也能顺利开局

先确认申请时填的账号和原设备登录的是同一个。部分记录按周归档，同步完成后会补齐；仍有缺口就带上时间段走反馈通道核对。

不需要原设备在手也能提交。用绑定过的邮箱或手机号验证身份，写明最后一次使用的大致时间，客服按账号维度帮你核对记录归属。

提交后平均 15 分钟内收到首次响应，完整同步通常在 1 个工作日内完成。等待期间保持新设备在线，同一时间段只提交一次。

在。账号数据在 Windows、Android 与网页端之间同步，换系统不改变记录归属，在新设备登录同一账号即可接着用。

不是。这是常用设备绑定在起作用，陌生设备登录都会先要求确认。按提示完成确认，新设备就能正常进入。

可以同时在线。同一时间只有一台设备在对局中，切换设备之前先结束当前一局，进度不会互相覆盖。

先把账号登录和常用设备绑定做完，再按上手路径走一遍。费用结构可以在费用与功能页逐项确认，看清楚了再开始。

不用。账号级的设置在三端同步，只有分辨率、按键布局这类跟设备有关的部分需要在新设备上再调一次。

费用说明、版本迭代和记录找回三类内容都在两步之内能打开。确实找不到，就从反馈通道把截图发过来，客服帮你定位。